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Veuillez noter qu’il peut arriver que certains colis ne soient pas scannés immédiatement. Cependant, soyez rassuré, votre commande devrait arriver à temps. Pour plus d’information sur les délais de livraison, veuillez consulter notre page « expédition & livraison« 

 

Chère cliente, cher client,

Nous vous adressons nos sincères remerciements pour votre commande et la confiance que vous nous accordez. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous tenons à vous assurer que votre commande est traitée avec la plus haute priorité.

En cette période festive, il est important de prendre en compte que les délais de livraison peuvent être impactés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les procédures de dédouanement dans votre pays et les spécificités des services de livraison locaux. Ces éléments, bien que hors de notre contrôle direct, sont attentivement suivis par nos équipes afin de garantir une livraison rapide et efficace.

Il est également à noter que la diversité de nos artistes, œuvrant dans différents pays, apporte une richesse et une variété uniques à chaque création. Selon la nature de la toile et la technique de peinture choisies, le temps nécessaire à la réalisation et à l’expédition de votre œuvre peut varier. Nous vous assurons que chaque pièce est confectionnée avec un soin méticuleux, visant à répondre à vos attentes les plus élevées.

Nous apprécions grandement votre patience et votre compréhension durant ce processus. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions et dans les plus brefs délais.

Avec toute notre gratitude,

La Team Toile-deco