Tableau sur Toile Plume et Passion

Expédition

Votre commande est traitée en priorité après votre achat sur notre site. (en moyenne dans les 24 heures).

Nous offrons la livraison Gratuite (presque) partout dans le monde. Le délai de livraison moyen varie entre 15 et 30 jours ouvrables (produit non personnalisé).

(incluant traitement de la commande, prise en charge administrative et douanière, acheminement aérien, et prise en charge par un transporteur local à l'arrivée dans votre pays)

Si vous avez le moindre doute sur le statut d'une de vos livraisons, n'hésitez pas à nous contacter en indiquant votre numéro de commande.

Enfin, si vous n’étiez pas satisfait(e), vous pouvez nous retourner votre produit dans les 60 jours après réception de votre commande.

Vous souhaitez plus d'information sur les délais, le suivi de votre colis ou effectuer un retour ? [Cliquez-ici]

Paiements

Vous avez la possibilité de choisir parmi plusieurs méthodes de paiement pour effectuer vos achats chez Toile-Déco

- Carte de crédit ou Carte de débit

Utilisez en toute sécurité votre carte habituelle sur notre site Web. Il suffit de remplir les informations demandées et valider votre commande

- PayPal

Sélectionnez le mode de paiement PayPal directement depuis la page produit ou en validant votre commande, vous serez redirigé vers le Site de PayPal pour confirmer le paiement.

- Apple Pay ou Google Pay

Rapide, simple et sécurisé. Cliquez sur le mode de paiement, directement depuis la page produit, vous serez redirigé vers l'interface "Apple Pay ou Google Pay" pour confirmer le paiement.

Comment savoir si ma commande est confirmée, quand va-t-elle être expédiée ?

Vous recevez un email de confirmation le jour même avec le récapitulatif de votre commande. Celle-ci est envoyée 2-3 jours après réception de l’email.

Avez-vous reçu mon Paiement ?

Lorsque vous passez commande, vous êtes redirigé immédiatement vers une page de notre site qui vous confirme que votre paiement a bien été effectué.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai d’acheminement dépend du lieu de destination et du mode de livraison disponible ou choisi. Le délai constaté vers la France avec le mode de livraison standard gratuit est de 10 à 20 jours. Toile-Déco met tout en œuvre pour livrer votre colis à temps.

Je n’ai pas reçu d’email ?

Si un filtre de courrier indésirable ou autre a déplacé l’e-mail de confirmation de votre commande, celui-ci peut se trouver dans le dossier Spam, indésirable. Merci de vérifier – Si aucune trace de cet e-mail, n’hésitez pas à nous contacter.